Wegweiser
durch die
Digitalisierung.

Post, Anträge und Altbestände landen strukturiert in der E-Akte — statt im Postkorb.

1. Digitaler PosteingangBriefe und E-Mails werden erkannt, dem Fachbereich zugeordnet und mit Aktenzeichen weitergeleitet.
2. AntragsbearbeitungAngaben aus Anträgen werden ausgelesen und automatisch auf Vollständigkeit geprüft.
3. RetrodigitalisierungArchivbestände werden erfasst, mit Metadaten versehen und mit Prüfsumme langzeitsicher abgelegt.

Kundenpost und Netzanträge gehen ohne Umweg in die richtigen Systeme.

1. KundenkorrespondenzUmmeldungen, Zählerstände und Reklamationen werden erkannt und dem richtigen Kundenkonto zugeordnet.
2. NetzanschlussAnträge mit Plänen und Nachweisen werden ausgelesen, geprüft und dem passenden Vorgang zugeordnet.
3. VertragsarchivLiefer-, Gestattungs- und Wartungsverträge werden mit Laufzeiten und Fristen durchsuchbar abgelegt.

Anträge, Meldungen und Rundschreiben — einmal erfasst, jederzeit auffindbar.

1. MitgliedsanträgeAngaben aus Anträgen und Änderungsmitteilungen werden ausgelesen und in die Mitgliederverwaltung übernommen.
2. Förder- und MeldeverfahrenFormulare und Nachweise werden auf Vollständigkeit geprüft und dem richtigen Vorgang zugeordnet.
3. WissensarchivRundschreiben, Protokolle und Stellungnahmen werden verschlagwortet und durchsuchbar abgelegt.

Aus dem Scan wird ein Produkt: veredelte Daten statt bloßer Bilddateien.

1. DokumentenanalyseGescannte Bestände werden klassifiziert, ausgelesen und mit sprechenden Dateinamen ausgeliefert.
2. Übergabe an AuftraggeberDokumente und Daten gehen per Datenraum, Übergabetabelle oder Schnittstelle an den Kunden.
3. Plattform unter eigener MarkeDie IDP-Plattform läuft im eigenen Branding — an jedem Standort im gleichen Ablauf.

Belege kommen in jeder Form — gebucht werden sie in einer.

1. BelegerfassungRechnungen, Quittungen und Kontoauszüge werden erkannt, Datum, Betrag, Steuer und Lieferant ausgelesen.
2. Mandanten-EingangUnterlagen per Upload, E-Mail oder Papier landen sortiert beim richtigen Mandanten.
3. DATEV-ÜbergabeDie extrahierten Daten gehen strukturiert an DATEV oder die Finanzbuchhaltung.

Vom Lieferschein bis zur Prüfanweisung — Papier bremst die Abläufe nicht mehr.

1. EingangsrechnungenRechnungen werden ausgelesen, mit Bestellung und Lieferschein abgeglichen und zur Freigabe geleitet.
2. LieferscheinePositionen und Mengen werden erfasst und der passenden Bestellung im ERP zugeordnet.
3. Prüf- und QS-DokumentePrüfanweisungen und Protokolle werden samt Tabellen ausgelesen und strukturiert übergeben.

Akten und Verträge durchsuchbar — mit Datenschutz als Grundbedingung.

1. VertragsablageVerträge werden erkannt, Parteien, Laufzeiten und Fristen ausgelesen und überwacht.
2. AktendigitalisierungPapierakten werden erfasst und der richtigen Mandatsakte zugeordnet.
3. DatenraumUnterlagen für Prüfungen und Transaktionen werden strukturiert und zugriffsgeschützt bereitgestellt.

Mieteranliegen kommen über jeden Kanal — gesteuert werden sie in einem Prozess.

1. Mieteranliegen steuernE-Mails, Briefe und Formulare werden klassifiziert, dem zuständigen Bearbeiter zugeleitet und bis zur Antwort mit Status und Frist verfolgt.
2. SchadensmeldungenMeldungen samt Fotos werden der Wohneinheit zugeordnet und als Auftrag an Hausmeister oder Handwerker übergeben.
3. Digitaler ZwillingFür große Liegenschaften entsteht ein digitales Abbild von Gebäuden, Flächen und Anlagen — Mängel werden dort verortet, Handwerker gezielt koordiniert.